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当手机验证码发送失败时，以下是最简单的三个步骤来解决问题。
1、检查网络连接：确保手机网络连接稳定，无论是Wi-Fi还是移动数据网络，都需要保持良好的连接状态，以便能够顺利接收验证码。
2、检查输入信息：核对输入的手机号码是否正确，确保没有输入错误或多余的字符，检查验证码接收方是否支持当前所在地区手机号码的接收。
3、稍后再试：如果初次发送失败，可以尝试稍后再进行验证码的发送，可能是系统短暂性的故障或延迟，稍后再试可能会解决问题。
如果以上三个步骤无法解决问题，还可以考虑查看手机是否设置了短信屏蔽、是否欠费、短信存储是否已满等因素，也可以联系网络运营商或相关客服寻求帮助，了解是否存在其他影响验证码接收的因素。